Kitapanda.com gizliliğinize saygı duymakta ve hakkınızdaki bilgilerin nasıl kullanıldığı ve paylaşıldığı konusundaki endişelerinizi bilmektedir. Uygulamalarımız konusunda olabildiğince çok bilgi sahibi olmanız gerektiğine inandığımızdan, sizin için detaylı bir gizlilik politikası metni hazırladık. Bu sayede kitapanda.com olarak bizimle ilişkilerinizde daha güvenli ve bilinçli hareket edeceğinizi ve sitemizi daha sık kullanacağınızı umuyoruz. Bu siteyi ziyaret ederek, aşağıda Gizlilik Politikası başlığı altındaki şartları kabul etmiş oluyorsunuz.
GİZLİLİK VE YASAL KOŞULLAR NELERDİR?
Aşağıdaki maddeler, www. kitapanda.com web sitesi üzerindeki bilgi toplama kurallarını içermektedir. kitapanda.com olarak ilgili kuralların tarafımızca tümü ile eksiksiz bir şekilde yerine getirileceğini teyit ediyoruz. Kişisel bilgi toplama ve kullanımını en aza indirgeyerek, toplanan kişisel bilgileri sadece işlemlerin gerçekleşebilmesi için gerekli olan süre kadar tutmakta, öte yandan size en kaliteli hizmeti ve birbirinden güzel fırsatları sunma amacını güdüyoruz.
Ad, soyad, kimlik belge numarası, adres gibi bilgiler ile birlikte talep ettiğiniz ürün ya da hizmetimize göre değişebilen bir takım kişisel bilgilerinizi vermeniz zorunluluk arz etmektedir:
1. Satışınızın işleme konulması ve hesabınızın yönetilmesi
2. Hizmetlerimizin ve ilgili ürünlerimizin pazarlanması
3. İşlemlerinizle ilgili istatistiklerin yapılabilmesi ve tarafınızla olan bağlantımızın devamını sağlayabilmek için bağlantı listelerinin oluşturulması, site kullanımı ile ilgili ticari istatistik ve analizlerin bir araya getirilmesi
4. Kimlik, doğrulama ve kayıt oluşturulması
Yukarıdaki maddelere yönelik amaçlarla tarafımızca toplanmış olan tüm bilgiler güvenli bir ortamda saklanmaktadır. Ancak bilginin toplanma nedeni ile doğrudan veya dolaylı ilgisi bulunan bir durum söz konusu olduğunda; uygulamadaki yürütmelik, kural ve düzenlemelere uygun bir şekilde, belirtilmekte olan şart ve koşullar altında uygulandığı sürece kullanılabilir.
Bize bilgi gönderiminde bulunduğunuz pek çok form iletme esnasında şifrelenerek SSL teknolojisi ile korunmaktadır. Veri, elimize ulaştıktan sonra da bizim için her zaman esas olan sıkı güvenlik ve gizlilik standartlarında korunmaktadır.
SSL'den faydalanabilmek için tarayıcınızın SSL'i destekliyor olması ve SSL seçeneğinizin aktif hale getirilmiş olması gerekmektedir.
Girmiş olduğunuz veriler, işlemleriniz ve hukuki gereklilikler süresince tarafımızca saklanmaktadır.
IP adresinizi sunucularımızdaki sorunların giderilmesi ve internet sitemizi yönetmek için kullanacağız. IP adresiniz, yaptığınız alışverişleri ve açık demografik bilgilerinizin toplanması için kullanılacaktır.
Tarafımızca tutulmakta olan verilere ulaşılması veya bilgilerin değiştirilmesi güncelleme sayfaları aracılığı ile yapılabilmektedir.
Sitemiz içerisinde başka sitelere de bağlantılar bulunmaktadır. www. kitapanda.com adlı web sitemiz, diğer sitelerin gizlilik politikaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.
ÖZET OLARAK;
- Adınız, soyadınız, e-mail ve posta adresiniz, telefon numaranız (yani kişisel bilgileriniz) gibi kimlik tespit edici bilgiler, sizin bilginiz ve izniniz olmadan toplanamaz;
- Kişisel Bilgileriniz üçüncü şahıslara verilemez;
- Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünleri size ulaştırabilmek için ürünü size ulaştıracak aracı firmalarla, örneğin kargo firması ile paylaşmak durumundayız;
- Sitemizin bir kullanıcısı olarak kaydınızla ilişkilendirilmiş Kişisel Bilgileriniz ile diğer bilgilerinizi siz de görebilirsiniz;
- Sizden aldığımız Kişisel Bilgilerin güvenliği adına gerekli tüm tedbirler alınmıştır.
Kişisel Bilgiler Nedir ve Nerelerde Kullanılır?
Site ziyaretçilerinden edindiğimiz bilgiler sayesinde web sitemizi kişiselleştirebilir ve sürekli gelişmesini sağlarız. Buna göre, topladığımız bilgiler şunlardır:
- Sitemizi sadece ziyaret ettiğinizde: Kim olduğunuzu açıklamadan veya herhangi bir kişisel bilgi vermeden sitemizi her zaman ziyaret edebilirsiniz. Sitemizi ziyaret ettiğinizde sizden kullanım bilgileri toplanır fakat bu kayıt isimsiz olup birey olarak sizinle ilgilenmez. Kullanım bilgilerini, sitemizde ne şekilde gezinildiği, belli sayfalara kaç ziyaretçinin ilgi gösterdiği, sitemizdeki kalış süreleri ve sıklıkları, ziyaretçilerimiz tarafından kullanılan tarama ve bilgisayar işletim sistemleri ve ziyaretçilerin sitemize bağlandıkları Internet Protokol adresleri gibi konuları daha iyi değerlendirebilmek amacıyla datamızda toplarız. Söz konusu dataları sitemizi daha da geliştirmek ve kullanım kolaylığı yaratmak amacıyla kullanırız.
- Bizimle temasa geçtiğinizde: Web sitemize girdiğiniz veya destek@ kitapanda.com adresine gönderdiğiniz e-postalara cevap verebilmek amacıyla her türlü bilgiyi alır ve saklarız.
- E-posta ile İletişim: E-postaları daha kullanışlı olması amacıyla, bilgisayarınız böyle bir özelliği destekliyorsa, kitapanda.com'dan aldığınız e-postaları açtığınızı bize bildiren bir onay mesajı gelmektedir. Aylık bültenlerimizi almak istemezseniz "Üyelik İptali" bölümü size yol gösterecektir. Söz konusu maillerin sonunda yer alan linki tıklayarak da bültenlerin e-posta adresinize gönderimini engelleyebilirsiniz.
- E-posta Adresleri: kitapanda.com pek çok yoldan e-posta bilgileri toplar. E-posta adresinizi web sitemize girerek de bildirebileceğiniz gibi, müşteri hizmetlerine e-posta atarak, ofisimize telefon açarak veya adresimize mektup göndererek de bize iletebilirsiniz. E-posta adresinizi, iş ilişkisi içinde olduğumuz diğer kurumlardan da almış olabiliriz. E-posta adreslerinizi elde ettikten sonra size gönderdiğimiz pazarlama içerikli e-postalarda, söz konusu özel promosyon haberlerini içeren bu bültenleri almak istemediğinizi bize bildirebilirsiniz. Bununla birlikte kitapanda.com, size e-postanız aracılığıyla ulaşma ve bilgi verme hakkını saklı tutacaktır.
E-posta Adresleri: kitapanda.com pek çok yoldan e-posta bilgileri toplar. E-posta adresinizi web sitemize girerek de bildirebileceğiniz gibi, müşteri hizmetlerine e-posta atarak, ofisimize telefon açarak veya adresimize mektup göndererek de bize iletebilirsiniz. E-posta adresinizi, iş ilişkisi içinde olduğumuz diğer kurumlardan da almış olabiliriz. E-posta adreslerinizi elde ettikten sonra size gönderdiğimiz pazarlama içerikli e-postalarda, söz konusu özel promosyon haberlerini içeren bu bültenleri almak istemediğinizi bize bildirebilirsiniz. Bununla birlikte kitapanda.com, size e-postanız aracılığıyla ulaşma ve bilgi verme hakkını saklı tutacaktır.
Cookie'ler Nasıl Kullanılıyor?
Sitemizdeki Cookie'ler, bireylerin sitemizi görüntüleme deneyimlerini, bize yardımcı olmak gibi pek çok amaç adına oturum bilgisi toplamak için kullanılmaktadır. Sizin bilgisayarınıza yerleştirilmiş cookie'ler yalnızca www. kitapanda.com web sağlayıcısı tarafından okunabilir. Web sitemizde iki tip cookie kullanılmaktadır:
- "Oturum cookie'leri" kullanıcının sitemizde yaptığı tek bir ziyaret dahilinde, site içinde ne kadar ilerlediğini takip eder. Bu cookie'ler, kullanıcı bir sayfadan diğer bir sayfaya geçiş yaparken, gerekli şeyleri hatırlamamızda bize yardımcı olur. Siz internet tarayıcınızı kapatır kapatmaz, bu oturum cookie'leri silinir. Buna ek olarak, tarayıcınızı uzun bir süre açık tutmanız durumunda, cookie'ler kısa bir süre sonra otomatik olarak kendilerini silmeye programlanmıştır.
- "Daimi Cookie'ler" bir ziyaretçinin, sitemizi ikinci ziyaretinde tanınmasını sağlar. Daimi cookie'leriniz otomatik olarak silinmez ve siz silene kadar da bilgisayarınızda kalır. (Eğer bu cookie'lerin bilgisayarınızda kalmasını istemiyorsanız, Internet Explorer veya Netscape gibi kendi tarayıcınızda gösterilen yolları takip ederek silebilirsiniz.) Site üyelerimiz söz konusu olduğunda daimi cookie'ler kullanıcı adları, isim bilgileri ve site içinde tercih edilen bölgelerin hatırlanması için kullanılır.
Kişisel Bilgileriniz Hangi Durumlarda ve Kimlerle Paylaşılır?
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünleri size ulaştırabilmek için ürünü size ulaştıracak aracı firmalarla, örneğin kargo firması ile paylaşmak durumundayız;
Bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği için, bu bilgilere ulaşma ve üzerlerinde değişiklik yapma onayı vermeden önce, kimliğinizi doğrulamak için gerekli önlemler alınmaktadır.
Data Güvenliği
kitapanda.com'da sitemizle gerçekleştirilen, müşteri bilgilerinin transfer edilmesi ve alınması konusunda endüstri standardı olarak kabul edilen şifreleme teknolojileri kullanmaktadır. www.kitapanda.com da sizden aldığımız bilgileri, kaybolma, kötüye kullanılma veya değiştirilme riskine karşı koruyan maksimum güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.
www. kitapanda.com ile sizin cihazınız arasında aktarılan dataları gizli ve özel tutmak için şifreleyen Secure Sockets Layer (SSL) teknolojisi kullanmaktadır. Bu teknoloji, internet üzerinden kredi kartı bilgilerinin girilmesini daha da güvenli kılar. Güvenliği kontrol etmek adına iki güvenlik işareti size yol gösterecektir. Bunlardan biri adres çubuğunda "http" den sonra gelen "s"; diğeri de Netscape tarayıcınızın üst kısmındaki menü bar ile alt kısmındaki durum çubuğunda göreceğiniz kilit işaretidir (Internet Explorer kullanıyorsanız yalnızca durum çubuğunda kilit işareti vardır).
kitapanda.com Çocukların Güvenliğini Korumaktadır?
1998'de kabul edilen Çocukların Online Güvenliği ve Korunması yasasıyla uyumlu olarak, ebeveyn izni olmadan 13 yaşın altındaki şahıslardan, bilinçli olarak kişisel bilgi talep edilmektedir.
Değişiklik Bildirimleri
Bu Gizlilik Politikası www.kitapanda.com'a 24.05.2007 tarihinde konmuştur. Bu metin üzerinde, önceden haber vermeden değişiklik yapmak, farklılaştırmak ve düzenlemek hakkımız saklıdır.
Müşteri bilgilerini zaman zaman, daha önce gizlilik politikasında belirtilmediği halde, yeni ve öngörülmemiş durumlarda kullanabiliriz. İleriki zamanlarda bilgilerin kullanımı ile ilgili uygulamalarımızda olabilecek değişiklikler konusunda, sitemizde gerekli duyurular yapılmaktadır. Gizlilik politikamızdan memnun olmamanız durumunda, dilediğiniz zaman programla ilişiğinizi kesebilirsiniz. Bilgilerinizin nasıl kullanıldığı ile ilgili endişeleriniz varsa, düzenli olarak sitemizi ziyaret edip, gizlilik politikası metnini kontrol etmeniz yararlı olacaktır.